Разбираемся с шифрами, номерами, значками в электронном авиабилете

Электронный авиабилет по своей значимости ничем не уступает привычному бумажному документу. Он точно также подтверждает право пассажира на перелет до нужного пункта на условиях, оговоренных тарифом. Однако не каждый пассажир, особенно нечасто пользующийся услугами авиаперевозчиков, может сразу понять, какая информация содержится в билете, ее назначение и важность. 

В статье расскажем, как понять, что зашифровано в электронном авиабилете, где найти информацию о номере рейса, времени вылета самолета, тарифе, классе обслуживания.

Обязательная информация в электронном билете на самолет

В настоящее время все больше туристов предпочитают приобретать электронные авиабилеты. При его покупке необходимо указать личные данные и выбрать желаемый класс обслуживания. После успешного оформления электронный билет отправляется на электронную почту, указанную при регистрации. Хотя единый стандарт оформления таких авиабилетов пока не разработан, каждый из них содержит обязательную информацию, которая является общей для всех авиакомпаний.

Обязательные сведения, которые должны быть в электронном авиабилете:

1. CARRIER/FLIGHT – информация об авиалинии и номере рейса. 
2. FROM/TO – маршрут путешествия. Город отправления и пункт назначения всегда выделены жирным шрифтом для большей наглядности. Названия городов расположены сверху вниз. Если в городе есть несколько аэропортов, после названия города указывается зашифрованная одной буквой информация об аэропорте. 
3. Origin/Destination – это пункт отправки и пункт прибытия, обозначенные трехбуквенным кодом аэропорта. 
4. В разделе Airline data могут быть указаны особые примечания от авиалиний. 
5. NVB (Not Valid Before) – это вероятная дата вылета. Если поле NVB остается пустым, то билет можно использовать в любую дату в течение 12 месяцев с момента его покупки.
6. В поле Name of passenger указывается ФИО пассажира, транскрибированное на латиницу. Некоторые авиакомпании в России также указывают информацию на русском языке. Если при оформлении билета возникают затруднения с правильным написанием инициалов, рекомендуется использовать данные из загранпаспорта. Согласно нормам IATA, в данном поле допускается не более 3 ошибок.

Если пассажир воспользовался возрастной скидкой при покупке билета, рядом с информацией о владельце указывается его дата рождения.

Рядом с именем в скобках указывается тип пассажира:

• ADT— взрослый;
• CHD — ребенок;
• INF — младенец без отдельного места;
• INS— младенец с отдельным местом;
• UNN— несовершеннолетний, совершающий перелет без сопровождающего лица.

Маршрутные квитанции выглядят по-разному и у авиакомпаний, и у различных сервисов по продаже авиабилетов. Но в любой форме они содержат всю необходимую полетную информацию, обозначенную в соответствии с принятыми международными кодами

Где искать номер авиабилета при покупке онлайн

Номер билета включает 13 цифр. Он необходим для определения его статуса, а также получения посадочного талона при регистрации на рейс.  При возникновении вопросов относительно предстоящего полета, номер летного документа можно продиктовать оператору колл-центра, чтобы получить недостающую информацию.

В большинстве случаев номер билета ищут в строке, обозначенной «E Ticket Number».

Если с поиском номера билета на маршрутной квитанции, пришедшей на электронную почту, возникают затруднения, нужно связаться с авиакомпанией или агентством, где был приобретен билет, и запросить помощь.

Как в электронном билете указано время вылета самолета

В электронном авиабилете время вылета самолета обычно проставлено в разделе «Детали полета» или «Информация о перелете». 

Дата и время вылета указывается в полях Date и Time соответственно. Обратите внимание, что время вылета всегда указывается по местному поясному времени пункта отправления.

Например:

1. DATE: 1MAY / 15MAY – дата полета туда и полета обратно.
2. DEP: 0810 – во сколько вылетает рейс по местному времени.

Обозначение кода бронирования в авиабилете на самолет

Код бронирования на электронном авиабилете обычно представлен как комбинация букв и цифр. Этот код используется для идентификации бронирования и может быть полезен при общении с авиакомпанией или агентством по бронированию. Он также может использоваться для проверки статуса полета или внесения изменений в бронирование.

Расшифровка кода бронирования обычно не имеет специального значения, так как это просто уникальный идентификатор бронирования. Он может быть сгенерирован автоматически системой бронирования и не имеет прямой связи с информацией о полете.

Если пассажир бронирует билеты на несколько человек одновременно, например, на семью, код бронирования на всех будет одинаковым.

Шифры электронного авиабилета, обозначающие класс обслуживания

В современной гражданской пассажирской авиации приняты четыре основных класса обслуживания: первый, бизнес, эконом- и эконом-плюс.

Каждый класс обслуживания обозначается своей латинской литерой, которая отображает набор услуг, которые пассажир получает на борту и в аэропорту.

Какие бывают обозначения:

1. Первый класс: R – сверхзвуковой, обычно при перелетах на самолетах Airbus A380, P – улучшенного типа, F – стандартный, А – со скидкой.
2. Бизнес-класс: J – премиальный, C – стандарт, D, Z, I – со скидкой.
3. Эконом-класс: W – премиальный, S, Y – стандарт, B, H, K, L, N, Q, T – со скидкой, M – туристический со скидкой, V – молодежный, X – групповой (бронирование при определенных условиях), E – челночный (для чартерных рейсов), U – челночный стандарт, G – групповой без предварительной брони.

Однако путешественникам стоит помнить, что у разных авиакомпаний набор услуг в каждом классе обслуживания свой. Поэтому при бронировании авиабилета есть смысл уточнить у перевозчика, что именно будет включено в тот или иной класс.

Дополнительные значки и символы в электронном авиабилете

И на бумажном, и на электронном билете, кроме перечисленной выше, имеется и другая информация, особым образом обозначенная. Но почти вся она важна для авиакомпаний, например, для сбора статистики. 

Пассажирам же могут быть интересны следующие пометки:

• Additional endorsements/restrictions – имеются ограничения по выбранному тарифному плану;
• CONJUNCTION TICKETS – рейс, который предполагает пересадки;
• X/O – стоповерный рейс; 
• B – на борту подается только завтрак;
• S – подаются только легкие закуски;
• L – горячие блюда подаются только один раз;
• X – горячие блюда подаются несколько раз;
• F/M – показ фильмов во время полета.

Приложив совсем немного усилий, любой пассажир может разобраться в информации, которая представлена в электронном билете. Напомним наиболее важное: номер билета состоит из 13 цифр, дата и время вылета указаны в полях Date и Time, буквы B, S, L и X говорят о типе питания на борту.