Страхование жизни и багажа – ответственная операция. Она нередко навязывается компаниями-авиаперевозчиками в качестве обязательной услуги при покупке билета. Чтобы не столкнуться с подобными неурядицами, особенности страхования нужно изучить заранее.
В статье расскажем об условиях страхования в авиакомпании Nordwind, как страхуют багаж и пассажиров при перелете, обязательно ли покупать страховку, можно ли отказаться полетной страховки «Северного Ветера», как действовать.
Полетная страховка компании «Нордвинд» – выгоды для пассажира
Компания «Нордвинд» предлагает услуги авиаперелетов по всему миру. Данная организация в качестве ключевого своего направления выделяет развитие безопасности. Страховка – одна из областей, которой уделяется отдельное внимание Nordwind Airlines.
Данная организация вместе с «АльфаСтрахованием» предлагает всем своим пассажирам покупку полиса комбинированного страхования пассажира и его багажа на время полета. Данная услуга предоставляется по желанию покупателя билета, она не является обязательной.
Если оформляется страховка багажа «Нордвинд», а также жизни и здоровья пассажира, увидеть ее можно после бронирования и оплаты того или иного заказа на сайте или в приложении. Если клиент выбрал страхование от Nordwind, оно будет представлено pdf-файлом. В соответствующем документе содержится вся необходимая информация.
Электронный полис страхования «Нордвинд» будет отправлен пользователю на адрес электронной почты, который указан при бронировании билетов и других услуг. Туда же поступит маршрут-квитанция.
Полетная страховка «Нордвинд» может быть добровольной и обязательной. В первом случае пассажиру необходимо самостоятельно оплатить и оформить полис. Во втором подразумевается, что стоимость страхования уже заложена в билет.
Полетная страховка имеет некоторые преимущества для пассажиров, о которых необходимо помнить каждому:
- возможность вернуть до 700 000 рублей за ущерб, нанесенный жизни и здоровью пассажира в процессе перелета;
- защита багажа на сумму до 45 000 рублей;
- компенсации при задержке или отмене рейсов – до 10 000 рублей.
Обязательная страховка направлена на компенсацию расходов, если в процессе путешествия на лайнере компании произошла угроза жизни пассажира, а также когда человек получил травму. Этот момент регулируется на законодательном уровне. Начинает полис действовать с момента посадки на лайнер, а заканчивает после приземления самолета в аэропорту.
Обязательная страховка – это еще и небольшая компенсация при потере и порче багажа. Соответствующая сумма будет намного меньше той, что выплачивается при добровольном страховании.
В каких случаях оформление страховки в Nordwind обязательно
Страховка багажа при авиаперелете «Нордвинд» сама по себе обязательна. То же самое касается страховании жизни. Эти услуги уже включены в стоимость авиабилета, отказаться от них не получится ни при каких обстоятельствах.
Если говорить о добровольном дополнительном страховании, то оно не является обязательным. Отказаться от него имеет право каждый. Но перед тем, как делать это, рекомендуется взвесить все «За» и «Против» добровольного страхования при перелетах.
Иногда, стараясь сэкономить на стоимости билетов и путешествия, пассажиры отказываются от добровольного страхования. В экстренных случаях потери от нанесенного/полученного ущерба обойдутся в разы дороже, чем покупка полиса.
В обязательном порядке страховку рекомендуется оформлять тем, кто планирует брать с собой много багажа. А еще – при перелетах по международным рейсам.
Когда страхование при полете с «Нордвинд» можно убрать
Полетная страховка «Нордвинд» делится на два типа. В зависимости от этого момента будет меняться возможность убрать рассматриваемую услугу.
Обязательное страхование «идет» вместе с покупкой билета по умолчанию. Оно регламентируется на законодательном уровне и не может быть отменено ни при каких обстоятельствах. Ничего особенного для оформления такого полиса предпринимать не нужно, достаточно просто приобрести билет на официальном сайте Nordwind, через его приложение, в кассах или на сайтах-агрегаторах.
Добровольная страховка может быть отменена при любых обстоятельствах. Достаточно при оформлении билета убрать галочку-отметку из пункта «Страховка». Если речь идет о покупке билета в кассе, необходимо сообщить о своем намерении сотруднику. Окончательная стоимость перелета будет рассчитана за вычетом стоимости полиса.
Условия страхования пассажиров и багажа в компании Nordwind
«Нордвинд страхование» – возможность самостоятельно обезопасить себя и свой багаж во время перелетов. Обойдется такая услуга в некоторую дополнительную сумму. Она прибавляется к итоговой стоимости билета.
Приобрести добровольную страховку можно за:
- 349 рублей – если совершается полет без промежуточных посадок;
- 499 рублей – для полетов «туда-обратно», а также для сложных маршрутов или перелетов с промежуточными посадками.
Рассматриваемая услуга позволяет получить более выгодные компенсации при наступлении страховых случаев, чем «обязательная» страховка, включенная по умолчанию в стоимость билетов.
Добровольная страховка даст возместить ущерб при:
- получении травм в процессе полета или его ожидания в аэропорту;
- получении инвалидности ввиду полученной травмы;
- смерти пассажира в результате полученной в аэропорту травмы;
- полной порче или гибели багажа в процессе авиаперевозки;
- получении имеющегося багажа с задержкой;
- задержках или отмене регулярных рейсов перевозчиком.
Добровольное страхование позволяет получить компенсацию не только за полученные медицинские услуги и стоимость багажа, но и за покупку нового чемодана, транспортные расходы для ввоза задержанного багажа, аренду специального оборудования в багаже. Также компания компенсирует вынужденные расходы в течение времени ожидания вылета рейса (или предложит компенсацию за каждый час ожидания), оплату проживания в гостинице до момента вылета другим рейсом, оплату транспортных расходов из аэропорта до места пребывания и обратно.
Если наступил страховой случай, необходимо придерживаться определенного алгоритма действий. Он будет немного меняться в зависимости от конкретной ситуации.
В целом его можно представить себе так:
- Обратиться в медпункт аэропорта или к бортпроводнику при получении травмы. В случае с багажом – получить акт об утрате у сотрудников аэропорта.
- Получить справки/документы, подтверждающие наступление страхового случая.
- Открыть сайт «АльфаСтрахование» и заполнить форму уведомления о страховом случае. Если онлайн-форму заполнить не удалось, рекомендуется направить письмо с фотографиями подтверждающих страховой случай на почту компании.
- Дождаться ответа. Обычно он приходит в течение 10 дней.
На сайте Нордвинд можно увидеть подробные инструкции о том, как себя вести после оформления добровольной страховки на перелет и наступления страхового случая. Если речь идет об обязательном страховании, рекомендуется обратиться за помощью к сотрудникам Nordwind.
Как купить авиабилет в «Нордвинде» и отказаться от страховки
Купить билет в «Нордвинде» и отказаться от страховки – не такая сложная задача, как может показаться на первый взгляд. Вышесказанное подчеркивает, что навязывать покупку страхового полиса для перелетов никто не имеет права. Обязательное страхование уже включено в стоимость билета, поэтому от нее отказаться не представляется возможным.
Для отказа от добровольной страховки необходимо придерживаться следующего алгоритма действий:
- Перейти на сайт Nordwind Airlines. Можно воспользоваться фирменным приложением сервиса.
- Начать оформление билета на сайте или в мобильном приложении.
- В процессе заполнения анкеты (в несколько шагов) снять галочку-отметку около пункта «Добровольное страхование».
- Оплатить билет. Обязательная страховка «Нордвинд» уже включена в его стоимость.
Страховка пассажиров на время полета «Нордвинд» – это залог безопасности и компенсации понесенных при страховом случае расходов. С добровольным страхованием можно получить больше выплат, чем в случае с обязательным. Оформлять такой полис или нет – решение каждого отдельно взятого пассажира.
